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Comprar
Como sei que a peça é autêntica?
Itens de grife passam por um processo de autenticação antes de serem enviados. Se algo não bater, você é reembolsado integralmente.
Posso devolver se não gostar?
Sim. Você tem 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução, sem complicação.
Quando o pagamento é liberado ao vendedor?
Só depois que você confirma que recebeu a peça e está tudo certo. Até lá, o valor fica retido com a gente.
Vender
Preciso de uma loja para vender?
Sim. Você cria uma loja verificada (com CPF e dados de recebimento) uma única vez — depois é só anunciar suas peças.
Quanto custa para vender?
Anunciar é grátis. Cobramos uma comissão apenas quando a venda acontece, já descontada do valor que você recebe.
Como recebo pelas vendas?
Assim que a entrega é confirmada, o valor é repassado para a sua chave PIX cadastrada.
Pagamento & Frete
Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito (com parcelamento), PIX e os principais meios de pagamento.
Como funciona o frete?
O frete é calculado no checkout pelo CEP. Em algumas peças o vendedor pode oferecer frete grátis.
Conta & Segurança
Meus dados ficam seguros?
Sim. Dados como CPF e chave PIX servem apenas para verificação e repasse, e nunca aparecem nos anúncios.
Preciso de conta para olhar as peças?
Não. Você pode navegar e ver tudo livremente. A conta só é necessária para comprar, favoritar e vender.